pranoridavethum

1. Información General

pranoridavethum, con dominio pranoridavethum.sbs, es una plataforma especializada en el desarrollo de inteligencia emocional. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a ser transparentes sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestra plataforma y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales de España.

Como empresa ubicada en Ledesma Musikariaren Kalea, 24, 48001 Bilbo, Bizkaia, España, nos regimos por la normativa española y europea en materia de protección de datos.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de desarrollo emocional:

Información de Registro

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono (opcional)
Fecha de nacimiento
Información profesional básica

Datos de Actividad en la Plataforma

Progreso en ejercicios de inteligencia emocional
Respuestas a cuestionarios de autoevaluación
Participación en programas de aprendizaje
Interacciones con contenido educativo
Tiempo dedicado a diferentes actividades

Información Técnica

Dirección IP y datos de conexión
Tipo de dispositivo y navegador utilizado
Preferencias de configuración
Cookies y tecnologías similares

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

Prestación del Servicio: Proporcionarte acceso a nuestros programas de desarrollo emocional, personalizar tu experiencia de aprendizaje y hacer seguimiento de tu progreso.

Comunicación: Enviarte información relevante sobre tu progreso, nuevos contenidos disponibles y actualizaciones importantes de la plataforma.

Mejora Continua: Analizar patrones de uso para mejorar nuestros programas y desarrollar nuevos contenidos más efectivos.

Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas cuando sea necesario.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

Ejecución del Contrato: Para proporcionarte los servicios que has contratado con nosotros.

Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia de aprendizaje.

Consentimiento: Para comunicaciones promocionales y análisis avanzados de datos, siempre que hayas dado tu consentimiento explícito.

5. Tus Derechos

Como usuario, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.

Derecho de Rectificación

Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos en cualquier momento.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de info@pranoridavethum.sbs. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

6. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios: Con empresas que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting y análisis, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Requisitos Legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legítimos.

Transferencias Empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, con las debidas garantías de protección.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

Cifrado: Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y almacenamiento de datos sensibles.

Control de Acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, y únicamente cuando es necesario para sus funciones.

Monitorización: Supervisamos continuamente nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades o accesos no autorizados.

Copias de Seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares con las mismas medidas de protección que los datos originales.

Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad disponibles, ningún sistema es completamente invulnerable. Te informaremos inmediatamente si detectamos cualquier brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Tipo de Dato	Período de Retención
Datos de cuenta activa	Mientras mantengas tu cuenta activa
Datos de progreso	3 años tras la finalización del programa
Comunicaciones	2 años desde el último contacto
Datos técnicos	12 meses desde la recopilación
Datos financieros	7 años (requisito legal fiscal)

Transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de los datos, salvo que exista una obligación legal de conservación.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión activa.

Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas la plataforma para poder mejorarla.

Cookies de Personalización: Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de la plataforma.

10. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea. Si necesitamos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo haremos únicamente a países con nivel de protección adecuado o mediante las garantías apropiadas establecidas en el RGPD.

Cualquier transferencia se realizará con las salvaguardas necesarias para proteger tus derechos y libertades, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de esta edad sin el consentimiento parental apropiado.

Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin autorización, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas necesarias.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de tu dirección de correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Política de Privacidad